Para elegir empresa de IA en España, empieza por el problema y no por el proveedor. Si es una tarea aislada, basta un freelance o una herramienta estándar. Si es un proceso que cruza áreas y tiene que funcionar todos los días, necesitas un equipo que lo diseñe, lo construya y lo mantenga, con casos parecidos ya en producción, precio cerrado por fases y el resultado medido desde el primer día.
El resto de esta guía es cómo comprobar eso antes de firmar.
Los cuatro tipos de proveedor
En España hay cuatro perfiles que ofrecen “IA para empresas”. Se parecen en la web y se diferencian mucho en el contrato.
| Tipo | Encaja cuando | Riesgo principal | Qué pedirle |
|---|---|---|---|
| Freelance | La tarea es concreta y acotada: un asistente, un informe, una integración puntual | Dependes de una persona: vacaciones, cambio de proyecto o baja paran todo | Quién lo mantiene si él no está |
| Agencia de automatización | Quieres automatizar uno o dos flujos con herramientas estándar | Soluciones de catálogo que se quedan cortas cuando el proceso tiene excepciones | Qué pasa con los casos que la herramienta no cubre |
| Gran consultora | Transformación corporativa con muchos países, comités y presupuesto de varios años | Meses de análisis antes de ver nada funcionando, y equipos que rotan | Cuándo habrá algo en uso real y quién lo construye |
| Partner tecnológico de IA | Un proceso que duele hoy y que, si funciona, se extenderá a otras áreas | Que venda el sistema completo antes de demostrar el primer paso | Un primer paso pequeño, con precio cerrado y medible |
Ninguno es mejor en abstracto. Un freelance excelente gana a una consultora mediocre en una tarea acotada. Y una agencia de automatización es la opción correcta si tu proceso cabe entero en una herramienta estándar.
La pregunta útil no es “quién es mejor”, sino “quién ha resuelto antes algo parecido a lo mío y lo tiene funcionando”.
Siete criterios para comparar propuestas
- Casos en producción, no demos. Pide un caso comparable al tuyo que lleve meses en uso real. Una demo con datos de ejemplo no demuestra nada sobre tus excepciones.
- Resultado medible. La propuesta debe decir qué número va a cambiar: horas por semana, tiempo de respuesta, errores, coste por operación. Si no hay número, no habrá forma de saber si funcionó.
- Pasos con precio cerrado. Un proyecto de IA serio se divide en fases, y cada fase tiene precio y plazo antes de empezar. “Lo vemos sobre la marcha” es la frase más cara del sector.
- Encaje con lo que ya usas. El sistema debe conectarse a tu correo, tu ERP o tus hojas de cálculo. Si te piden cambiar de software para empezar, el proyecto acaba de multiplicar su coste.
- Propiedad. Lo que se construye y los datos tienen que ser tuyos, con acceso completo. Si dejar al proveedor significa perderlo todo, no es un proveedor: es una dependencia.
- Quién lo mantiene. Un sistema de IA necesita ajustes cuando cambian los datos o el negocio. Pregunta quién hace ese trabajo, con qué cuota y qué tiempo de respuesta.
- Honestidad sobre lo que no hace falta. El mejor indicador de un buen proveedor es que te diga qué parte de tu idea no necesita IA. Quien dice que sí a todo está vendiendo horas.
Cuatro preguntas para la primera reunión
Llévalas escritas. Las respuestas separan en media hora a quien entrega de quien presenta.
- “¿Qué caso parecido al mío tenéis funcionando, y desde cuándo?” Busca un proceso similar, no un sector similar.
- “¿Cómo vais a medir el resultado y cuál es el número de partida?” Si no proponen medir antes de construir, no podrán demostrar después.
- “¿Qué pasa si el primer paso no da el retorno esperado?” La respuesta correcta es que se para con un coste acotado, no que se amplía el alcance.
- “Al terminar, ¿de quién es el sistema y dónde están mis datos?” La respuesta tiene que ser “tuyo” y “donde tú decidas”.
Señales de alarma
- No hay ninguna cifra de precio, ni siquiera orientativa, hasta después de varias reuniones.
- La propuesta empieza por un plan de meses sin nada en uso real hasta el final.
- Todos los casos que enseñan son demos o pilotos que no siguieron adelante.
- Te piden sustituir tu software actual como condición para empezar.
- No te explican quién del equipo va a trabajar en tu proyecto.
Cuánto cuesta: precios de referencia
No existe un precio de mercado único: depende del proceso, del volumen y de cuántos sistemas hay que conectar. Lo que sí debería existir es una escalera clara.
Como referencia, estos son nuestros precios publicados, sin IVA (detalle en la página de precios):
| Paso | Desde | Plazo |
|---|---|---|
| RaiCheck, diagnóstico en línea | Gratis | 2 minutos |
| Diagnóstico y estrategia | 2.500 € | 2 semanas |
| Prototipo funcional | 6.000 € | 2 a 3 semanas |
| Primer sistema en producción | 23.000 € | 4 a 6 semanas |
| Evolución continua | 1.500 €/mes | Mensual |
El diagnóstico y el prototipo se descuentan del paso siguiente si se sigue adelante. Esa es la lógica que conviene exigir a cualquier proveedor: empezar pequeño, medir y crecer solo cuando funciona.
Dónde encajamos nosotros y dónde no
Appgile es un partner tecnológico: llevamos doce años construyendo software para empresas que no pueden fallar, con clientes en la banca europea, y hoy implantamos IA en empresas medianas. Algunos resultados publicados:
- Un presupuesto de mudanza que costaba más de 2 horas se genera ahora en 30 segundos (caso). Ese mismo cliente pasó de un proceso automatizado a cinco líneas de negocio.
- Una financiera europea pasó de depender del call center a ofrecer autoservicio 24/7 en España, Portugal y Polonia (caso).
Encajamos cuando hay un proceso que cuesta horas o dinero, se puede medir y, si funciona, se extenderá a otras áreas: es lo que llamamos el sistema operativo de IA de la empresa.
No encajamos si una herramienta estándar resuelve el problema, si el volumen es muy bajo o si buscas una transformación corporativa en veinte países con comités trimestrales. En esos casos te lo diremos en la primera conversación.
Lo que puedes hacer mañana
Escribe en una línea el proceso que más horas le cuesta a tu equipo y cuántas horas a la semana son. Con esa frase y las cuatro preguntas de arriba, cualquier reunión con un proveedor de IA será corta y útil.
Si quieres un primer contraste sin compromiso, el RaiCheck tarda 2 minutos y te dice por dónde empezar.
Tomás Corral
